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No coloque información de su servicio dentro del Ticket como: "contraseñas", creado el ticket el equipo de soporte podrá acceder a su servicio mediante el formulario "Credenciales" que aparecerá una vez creado este ticket, deberá dar click en "Submit/Update Login Credentials" y llenar los campos.

Do not place information about you service inside the Ticket as "password", you need created the ticket the support team can access your service through the "Credentials" form that will appear once this ticket is created, you must click on "Submit/Update Login Credentials" and fill the fields.

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